Мы уверены, что Вы будете довольны покупкой в нашем интернет-магазине Med-inc.ru. В случае, если приобретенный товар Вас не устроил, то Вы можете оформить возврат в течение 7 дней с момента покупки.
Наша компания сотрудничает исключительно с сертифицированными надежными производителями и поставщиками ТСР, поэтому на всю представленную в нашем каталоге продукцию, предоставляется гарантия и гарантийное обслуживание. Перед покупкой обязательно уточняйте сроки гарантии, поскольку на разные виды продукции они могут варьироваться. Практически все изделия нашего интернет-магазина имеют сертификат соответствия техническому регламенту Российской Федерации.
Основные условия гарантийного обслуживания:
Гарантийное обслуживание не осуществляется в случае, если:
В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 дней после передачи.
В случае возврата товара покупатель оплачивает все транспортные расходы, связанные с курьерской доставкой. Для осуществления данной процедуры необходимо соблюсти ряд условий:
Для оформления возврата товара свяжитесь с менеджером, который работал с вами, по телефону 8 (800) 350 66 09 или напишите на электронную почту info@med-inc.ru, в письме укажите ФИО, номер заказа и свои контактные данные. Мы свяжемся с Вами и согласуем все детали и нюансы возврата.
Товар ненадлежащего качества подлежит обязательной замене при предъявлении соответствующих требований покупателя. Прежде всего продавец должен быть проинформирован о несоответствующем качестве, например браке, приобретенного товара, а сама замена должна быть осуществлена в течение 7 дней. В случае необходимости проведения дополнительной проверки качества или экспертизы данного товара Продавцом, срок замены может быть увеличен до 1 месяца. Все расходы по транспортировке товара ненадлежащего качества Продавец берет на себя.
Если оплата производилась по счету, то деньги возвращаются только на счет клиента, указанный в заявлении на возврат, за исключением расходов на транспортировку (логистические расходы).
Если оплата производилась наличными при получении заказа (например, курьером или «наложенным платежом»), то и деньги будут возвращены наличными (когда Товар забирает курьер, или оплачиваются на карту за минусом расходов).
Под технически сложным товаром понимается утвержденный законом перечень товаров, определенных как «сложно-технические». Перечень этих товаров был утвержден в ноябре 2011 года Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 9.), как Перечень технически сложных Товаров, и позднее каких-либо изменений в него не вносилось. Ниже приведен список данных товаров и изделий. Перечислим лишь то, что можно отнести к нашей группе товаров ТСР (Технических средств реабилитации).
Если у Вас есть вопросы, свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 968 35 56 или электронной почте: info@med-inc.ru